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  のしろこども園

 お知らせ



▼ 平成30年度苦情解決について

 
今年度は2件の苦情がございました。

<朝の受け入れについて>
表玄関が7時30分に開く予定だが、1分遅れの31分に開き、少しでも早く仕事に行きたいのに困るとの苦情が寄せられました。
早朝登園のお子さん用の部屋は開いていますが、有料になります。早番は電波時計を見て表玄関を開錠しているのですが、電波時計が1分遅れており開錠が遅れました。まずはその旨をお伝えし、謝罪いたしました。また、電波時計も遅れることがあるという認識をもち、今後は定期的に点検するようにいたします。

<行事の際のマナーについて>
講演会の際に、講師の方がお話をされているにも関わらず、友達同士でおしゃべりをしたり、スマホをいじったりとマナーの悪い方がいて残念だった。また参観・講演会の間中、送迎用の駐車場に車をとめている方がおり非常識でおどろいた、との苦情が寄せられました。
連絡、注意喚起の方法を工夫し、気持ちよく参観、講演会が実施されるよう、園の方もできることをしていくことをお伝えしました。後日行われた他学年の発表会では、駐車マナーについて、おたよりだけでなく、前日に一斉メールでもお伝えし、当日も職員が誘導することでスムーズに行うことができました。来年度以降にも生かしていきたいと思います。


▼ 平成29年度自己評価について

平成29年度保育園の自己評価を行いました。
保育理念について 評価A
健康管理、食事について 評価A
保育内容について 評価A
保育環境について 評価A
保護者支援について 評価A
地域の子育て支援について 評価A
情報提供・意見の反映について 評価A
運営管理について 評価A
守秘義務の遵守について 評価A
安全、衛生管理について 評価A
総合評価A

となりました。ご意見、ご感想をお待ちしております。また、詳しい評価内容につきましては、保育園にてご覧いただけます。






information

〒923-0851
石川県小松市北浅井町1号
25番地
TEL. 0761-22-2142
FAX. 0761-46-6742
E-mail. noshiro@yoshitakefukushikai.org